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A Root's Good,  efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

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1. Toda qualquer devolução, favor comunicar ao nosso Atendimento, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição, sem indícios de uso ou consumo;

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2. Se a compra tiver sido paga via cartão de credito, solicitaremos o estorno junto ao cartão. Esse procedimento pode levar até 15 dias úteis;

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3. O produto deve está perfeitamente acondicionado na embalagem original.

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Vocês fazem entrega internacional?

 

Não, no momento entregamos apenas no Brasil..

 

Como devolvo um item?

 

Primeiro, solicitamos que entrem em contato conosco, logo passamos os devidos procedimentos.

 

Qual a política de devolução?

 

Nossa Política está de acordo com o código de Defesa do Consumidor. 

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Como rastreio meu pedido?

 

Geralmente, o nosso processo é pelos correios, sendo assim enviado o código de rastreio.

 

Como posso falar com a transportadora?

 

Qualquer fato que seja correlacionado a transportadora, operadora de logística,  passaremos os devidos contatos e qualquer código de rastreio ou site de localização para seu e-mail.

 

Quais são as opções de frete?

 

Correios / Transportadoras
 

Vocês vedem em atacado?

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Sim, com preços para revenda. para supermercados, empórios, mercadinhos e hortifruti.

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